Pensez-vous que AMC satisfait au dispositif légal et réglementaire s'appliquant aux domaines des produits qui vous sont destinés

Oui Non  


Comportement des produits en exploitation

Bon Moyen Faible

Produits :




Principales difficultés rencontrées dans l'utilisation des produits AMC

Produits :


Difficultés rencontrées :




Etes-vous suffisamment informés sur les produits AMC

Oui Non  

Vous ne disposez pas de documentation technique
La documentation technique n'est pas complète



Les notices d'utilisation accompagnant le produit sont-elles

Complètes Incomplètes
Bien imprimées Mal imprimées


Le marquage permet-il d'identifier suffisamment le produit

Oui Non   Qu'y a-t-il à préciser ?


Le délai de réponse et d'intervention du SAV vous parait-il

Long Court


Le contrat de distribution AMC répond-il à vos exigences

Oui Non  


Les avantages commerciaux (ristournes) consentis par AMC vous paraissent-ils attractifs

Oui Non  


Les modalités de paiements pratiquées par AMC vous paraissent-elles

Bonnes Contraignantes Excessives


Les prix pratiqués par AMC par rapport à ceux de la concurrence vous parraissent-ils

Elevés Acceptables


Le produit est-il disponnible

Oui Non


Les délais de livraison sont-ils respectés

Oui Non


L'accueil par notre service vente est-il

Correct Moyen Mauvais


Vos doléances sont-elles

Correctement prises en charge Moyennement prises en charge Autres  



Performance des produits AMC par rapport à ceux de la concurrence

Bonne Moyenne Faible

Types de produits :




Les produits AMC vous paraissent-ils

Techniquement bons Dépassés technologiquement   Citez les produits